Tus principales funciones serán

• Llevar a cabo un proceso consultivo con nuevos clientes para llevar a cabo la implementación de Rindegastos.
• Asesorar técnicamente a los clientes, proponiendo soluciones a problemáticas, cumpliendo con la calidad del servicio.
• Asegurar la correcta configuración de la plataforma y capacitación de los usuarios, logrando un correcto aprendizaje y uso del sistema.
• Asegurar la experiencia del cliente según estándares de atención establecidos
• Tener manejo total de la plataforma, permitiendo identificar y solucionar problemas moderadamente complejos.
• Gestionar prioridades de forma eficaz en proyectos simultáneos, garantizando el cumplimiento de estos según la estructura acordada con el cliente.
• Mejorar continuamente la experiencia del cliente, mediante trabajo colaborativo interno con otras áreas.

Objetivos del rol

Lo que necesitamos de ti

1. Formación académica: Administración de empresas, Ingeniería Comercial, Comunicaciones o afín
2. Experiencia específica en: Manejo de proyectos, atención de cara al cliente y procesos de implementación Saas.
3. Conocimiento específicos: 

   Microsoft Excel: nivel intermedio.

   Inglés: nivel intermedio.

    

    

Lo que recibirás de nosotros

• Jornada híbrida de trabajo, asistencia a oficina con previa coordinación del equipo. 
• Asignación mensual para ayudarte a costear los gastos propios de la jornada híbrida.
• Reajuste por IPC de manera semestral, beneficio al que serás adherido una vez que pase un contrato indefinido. Deberás llevar a cabo al menos 1 mes con esta modalidad de contrato para poder ser elegible al ajuste indicado.
• Día de tu cumpleaños libre. 
• Bono por deporte (rendición).