Tus principales funciones serán

Funciones y responsabilidades

• Llevar a cabo un proceso consultivo con nuevos clientes para llevar a cabo la implementación de Rindegastos.
• Asesorar técnicamente a los clientes, proponiendo soluciones a problemáticas, cumpliendo con la calidad del servicio.
• Asegurar la correcta configuración de la plataforma y capacitación de los usuarios, logrando un correcto aprendizaje y uso del sistema.
• Asegurar la experiencia del cliente según estándares de atención establecidos.
• Tener manejo total de la plataforma, permitiendo identificar y solucionar problemas moderadamente complejos.
• Gestionar prioridades de forma eficaz en proyectos simultáneos, garantizando el cumplimiento de estos según la estructura acordada con el cliente.
• Mejorar continuamente la experiencia del cliente, mediante trabajo colaborativo interno con otras áreas.

Objetivos del rol

Lo que necesitamos de ti

Requisitos técnicos

• Formación académica de Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carrera afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en áreas de gestión de proyectos, idealmente en atención de clientes en procesos de implementación SaaS, con rol de cara al cliente.
• Manejo de Excel nivel intermedio
• Conocimientos CRM, idealmente HubSpot.

Lo que recibirás de nosotros

• Jornada híbrida de trabajo, asistencia a oficina con previa coordinación del equipo. 
• Asignación mensual para ayudarte a costear los gastos propios de la jornada híbrida.
• Reajuste por IPC de manera semestral, beneficio al que serás adherido una vez que pase un contrato indefinido. Deberás llevar a cabo al menos 1 mes con esta modalidad de contrato para poder ser elegible al ajuste indicado.
• Día de tu cumpleaños libre. 
• Bono por deporte (rendición).