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Implementación ágil y a tu medida
Contamos con un proceso fácil y guiado, adaptado al ritmo de tu empresa y con el apoyo de expertos locales.
Soporte
Soporte & Acompañamiento
Soporte técnico gratuito e ilimitado.
Te acompañamos en cada etapa
No te dejamos solos después de la compra. Desde la implementación hasta el uso diario de la plataforma, nuestro equipo está siempre disponible para resolver dudas y sacar el máximo provecho del sistema.
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Nuestros canales de soporte
Elige el canal que mejor se adapte a tus necesidades. Siempre habrá alguien listo para ayudarte.
Capacitación orientada a la adopción total
Entrenamos a tu equipo según su rol para que vean los beneficios de inmediato y usen la plataforma con confianza.
Soporte en línea que entiende tu negocio
Te atienden especialistas que dominan tus procesos y normativas, respaldados por un centro de ayuda disponible 24/7.
Un ecosistema que crece contigo
Acompañamiento cercano desde el primer día y un equipo dedicado a que la herramienta evolucione junto con tu empresa.
Nuestros canales de soporte al cliente
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Chat 24/7
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Soluciona tus problemas de forma rápida y sencilla, estaremos encantados de ayudarte.
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Tu experiencia con Rindegastos
Desde el primer contacto hasta el uso diario, siempre estaremos a tu lado
Onboarding personalizado
Primeras 2-4 semanas
Configuramos la plataforma según tus necesidades y capacitamos a tu equipo
- Análisis de procesos
- Configuración inicial
- Capacitación del equipo
- Primeras pruebas
Acompañamiento activo
Primeros 2 meses
Te guiamos mientras tu equipo se familiariza con todas las funcionalidades
- Sesiones de refuerzo
- Resolución de dudas
- Optimización de flujos
- Métricas de uso
Soporte técnico permanente
Siempre
Atención constante para maximizar el valor que obtienes de la plataforma
- Chat 24/7
- Atención humana
- Nuevas funcionalidades
- Mejora continua
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Rindegastos
Sí, Rindegastos acompaña a las empresas con soporte técnico durante la implementación y capacitación, asegurando una adopción eficiente de la plataforma desde el inicio.
Nuestro equipo de Onboarding realiza una etapa de 'Diseño y Configuración Estratégica' justamente para mapear tus políticas corporativas, topes y flujos de aprobación, por más complejos que sean, y replicarlos en la plataforma.
Adaptamos la capacitación al rol. Ofrecemos sesiones enfocadas para los usuarios que rinden gastos (terreno), para los aprobadores (jefaturas) y para el equipo financiero (administradores y contabilidad).
Puedes contactar al soporte técnico de Rindegastos a través de soporte en línea, correo (soporte@rindegastos.com), teléfono (+56 225952933) y WhatsApp (+569 32428452). Esto permite resolver dudas rápidamente según la urgencia y el tipo de consulta.
El centro de soporte incluye guías, manuales descargables y videotutoriales que permiten a los usuarios resolver dudas, capacitarse y mejorar el uso de la plataforma.
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