Privacidade

A Rindegastos reserva-se o direito de realizar alterações ou modificações nesta Política de Privacidade a qualquer momento, os que serão comunicados oportunamente, junto com sua entrada em vigência. Para tais efeitos, entende-se que você consente a modificação se continuar usando o Serviço Rindegastos após a entrada em vigência dela.

Você pode saber quando esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez consultando a legenda na parte superior desta página intitulada “Última atualização”.

Qualquer alteração a esta Política de Privacidade entrará em vigor a partir da sua publicação no Site. Se fizermos qualquer mudança substancial, você será notificado através de correio eletrônico (enviado ao endereço de correio eletrônico especificado na sua conta) ou através de um aviso neste Site. O uso do Serviço Rindegastos após a entrada em vigor de tais alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade então vigente.

A Rindegastos coleta Dados Pessoais e anônimos ou estatísticos de Você quando visita e/ou usa nosso Site, o Aplicativo e/ou quando nos envia informações ou comunicações em relação ao uso do Serviço Rindegastos.

“Dados Pessoais” significa dados que permitem a identificação de alguém ou que, quando combinados com outras informações que estão em posse da Rindegastos ou que provavelmente estarão em posse da Rindegastos, poderia ser usado para identificar uma pessoa. A Rindegastos apenas utilizará seus Dados Pessoais na forma estabelecida nesta Política de Privacidade e nos Termos do Serviço.

“Dados Anônimos ou Estatísticos” significa dados respeito a Você que não estão associados ou vinculados a seus Dados Pessoais. Os Dados Anônimos ou Estatísticos não permitem a identificação de pessoas individuais.

A Rindegastos pode coletar(tanto direta quanto indiretamente), usar, armazenar e transferir diferentes tipos de Dados Pessoais sobre o usuário e Dados Anônimos ou Estatísticos. Os tipos de Dados Pessoais e Dados Anônimos ou Estatísticos que coletamos, usamos, armazenamos e transferimos foram organizados da seguinte forma:

I) Dados de cadastro

Quando é cadastrado no nosso Serviço Rindegastos ou cria uma Conta Rindegastos, podemos coletar diretamente de Você, Dados Pessoais, entre eles seu nome completo e data de nascimento, número de identificação fiscal, endereço, correio eletrônico, nome da empresa, números de telefone, cartão de crédito, informações de pagamento e/ou senha e/ou outro mecanismo de login. Aliás, a Rindegastos (o nosso processador de pagamentos ou cartão de crédito externo no nosso nome) poderá coletar Dados Pessoais, incluídos seu número de cartão de crédito ou informações de conta.

II) Dados de transações e operações que permitem oferecer o Serviço Rindegastos

As informações que podemos coletar incluem informações financeiras atuais e históricas, como conta bancária, cartão de pagamento e outras contas de pagamento, informações de contato (endereço postal e de faturamento, endereço de correio eletrônico e números de telefone), dados de despesas, recibos, vouchers, faturas, documentos comprobatórios, comprovantes ou outros documentos similares, dados de transações importados de empresas de serviços financeiros de terceiros e outros detalhes sobre devoluções e pagamentos para e desde Você e outros detalhes de produtos e serviços que tenha adquirido de terceiros e/ou Rindegastos. Além disso, podemos coletar ou receber de você, seu empregador ou o Administrador do seu empregador seus Dados Pessoais, incluídas as informações financeiras (como conta bancária, credenciais de acesso, saldo de conta bancária e informações de transações); informações de identificação (como seu nome, endereço postal, endereço de correio eletrônico, número de telefone, data de nascimento, número de identificação ou passaporte).

Coletamos suas informações baseadas na localização para rastrear sua geolocalização, bem como para fornecer funcionalidades específicas relacionadas à localização. Podemos compartilhar seus dados e localização geográfica com terceiros com o objetivo de fornecer estes serviços. Se não quiser permitir que coletemos e/ou compartilhemos suas informações dessa forma, opte por não participar entrando em contato conosco pelo e-mail support@rindegastos.com.

III) Informações da sua interação com a Rindegastos

Coletamos informações sobre sua interação com a Rindegastos, estas informações incluem o uso de nossos produtos, serviços, Site e Aplicativo, incluídas as informações coletadas através de Cookies e outras tecnologias. Também inclui a comunicação com Rindegastos através de nossos canais de atendimento ao cliente.

Se nos fizer comentários ou se se comunicar com a Rindegastos por correio eletrônico, coletaremos seu nome e endereço de correio eletrônico, endereço IP, bem qualquer outro conteúdo incluído no correio eletrônico, para lhe enviar uma resposta. Se fizermos uma pesquisa da qual Você faz parte, podemos coletar informações do perfil adicional.

IV) Informações adicionais fornecidas

Você pode nos fornecer informações adicionais sobre você e outros através de pesquisas, formulários, funcionalidades e aplicativos.

V) Dados Pessoais coletados por terceiros

Podemos coletar, receber e conservar Dados Pessoais sobre Você desde outras fontes que não podem ser acessadas publicamente tais como (i) Empresas que distribuem o Serviço Rindegastos através de um site de marca compartilhada ou de marca privada, (ii) Empresas que oferecem seus produtos e/ou serviços a través do Serviço Rindegastos, (iii) Empresas que fornecem serviços (como serviços de processamento de pagamentos) em relação com o Serviço Rindegastos, incluídos, entre outros, Emissores e Redes de Cartões; ou (iv) instituições financeiras (coletivamente denominadas as “Empresas Parceiras”).

Nossas Empresas Parceiras podem nos fornecer Dados Pessoais, tais como seu nome, correio eletrônico e endereço, conta bancária, suas credenciais de login para o Site ou serviço na Empresa Parceira, para nos ajudar a cumprir nossas obrigações.

Podemos acrescentar essas informações às informações que já coletamos de você por meio de nosso Site e/ou Aplicativo com a finalidade de operar e melhorar o Serviço Rindegastos.

VI) Dados Pessoais coletados através da tecnologia

O Serviço Rindegastos (que pode ser hospedado por um fornecedor de serviços terceirizado) coleta seus Dados Pessoais, como tipo de navegador, localização geográfica do seu dispositivo móvel ou computador, sistema operacional e versão, Protocolo de Internet (IP), nome de domínio, informações sobre seu aplicativo, ambiente operacional e perfis de hardware e/ou um carimbo de data/hora da sua visita. Também podemos usar cookies (conforme definido abaixo) e dados de navegação, como Uniform Resource Locators (URLs), para coletar informações sobre a data e a hora de sua visita e/ou acesso ao Serviço Rindegastos e sua atividade no Site e no Aplicativo. Como a maioria dos serviços de Internet, coletamos automaticamente esses Dados Pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita o Site ou acessa sua conta em nossa rede.

As “Cookies” são pequenos fragmentos de informação que um site envia para o disco rígido do seu computador ou dispositivo enquanto você visualiza o site. Podemos usar cookies de sessão (ou “Session Cookies”), que expiram quando você fecha o navegador da Web, e cookies persistentes (ou “Persistent Cookies”), as quais permanecem no seu computador ou dispositivo até que você os apague, ou por um longo período de tempo, para proporcionar uma experiência mais pessoal e interativa durante o uso da Rindegastos. As cookies persistentes podem ser eliminadas seguindo as instruções do arquivo de ajuda do navegador de Internet. Se decidir desativar os cookies, algumas áreas do Site e/ou Serviço Rindegastos poderiam não funcionar corretamente.

Aliás, usamos software de análise móvel para nos permitir compreender melhor a funcionalidade do nosso Aplicativo no seu telefone. Este software pode coletar informações como a frequência com a qual utiliza o Aplicativo, os eventos que ocorrem dentro do Aplicativo, o uso agregado, os dados de rendimento e o local de download do Aplicativo. Não vinculamos as informações que armazenamos no software de análise com nenhum Dado Pessoal que você enviar dentro do Aplicativo.

VII) Acompanhamento por terceiros

A Rindegastos poderá contratar terceiros, quem poderão utilizar cookies para supervisionar o rendimento e o uso no Site para efeitos de análise interna. O uso de cookies por esses terceiros não é coberto por nossa Política de Privacidade. Não temos acesso nem controle sobre esses cookies.

VIII) Social Media Widgets

Nosso Site pode incluir Social Media Widgets, como o botão “Like” do Facebook, widgets e miniprogramas interativos que são executados no nosso Site. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, a página que você está visitando em nosso Site e podem definir um cookie para que a funcionalidade seja executada corretamente. As informações recebidas em nosso Site dependem de suas configurações de privacidade com o serviço de redes sociais de terceiros. Os Social Media Widgets estão hospedados por um terceiro ou diretamente no nosso Site. Suas interações com esses Social Media Widgets são regidos pelas declarações de privacidade das empresas externas que os fornecem. Você deve sempre revisar e, se necessário, ajustar suas configurações de privacidade em sites e serviços de terceiros antes de vinculá-los ou conectá-los ao nosso Site, Aplicativo ou Serviço.

IX) Outras informações

Também coletamos, usamos e compartilhamos dados agregados ou não identificados, como dados estatísticos ou demográficos. Essas informações foram anonimizadas ou combinadas com as de outros usuários e analisadas ou avaliadas como um todo, de modo que nenhum indivíduo específico possa ser identificado. Podemos usar dados agregados ou anônimos para fins como análise e marketing, e também podemos compartilhar esses dados com terceiros, incluindo anunciantes, parceiros promocionais, patrocinadores, promotores de eventos e/ou outros.

Os Dados Pessoais serão retidos pela Rindegastos por até 12 meses, que serão renovados automaticamente por períodos iguais se o usuário continuar a usar o Serviço da Rindegastos, a menos que o usuário nos notifique sobre a revogação do consentimento dentro de um período mais curto.

A Rindegastos pode transferir Dados Pessoais para empresas que nos ajudam a fornecer o Serviço Rindegastos e a programas ou serviços relacionados. As transferências para terceiros após a entrada em vigor desta Política de Privacidade são cobertas pelas disposições desta Política em termos de notificação e eleição e pelos acordos e contratos firmados com nossos Clientes.

A Rindegastos se compromete a proteger a segurança dos seus Dados Pessoais. Utilizamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança padrão da indústria para ajudar à proteção de seus Dados Pessoais contra o acesso, uso o divulgação não autorizada. Quando informações confidenciais (como números de cartão de crédito) são inseridas em nossos formulários, criptografamos a transmissão dessas informações usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Também exigimos que você digite uma senha para acessar as informações da sua Conta. Não divulgue a senha de sua Conta a pessoas não autorizadas. Apesar dessas medidas, você deve estar ciente de que a Rindegastos não pode eliminar completamente os riscos de segurança associados aos Dados Pessoais.

• Razão Social: Rindegastos SpA
• RUT:  76.271.948-7
• Endereço: Av. Apoquindo 4501, piso 8, comuna de Las Condes, Santiago
• Correio eletrônico: support@rindegastos.com

• Conhecer, atualizar e corrigir seus Dados Pessoais perante a pessoa responsável ou encarregada do Processamento. Este direito poderá ser executado, entre outros, ante os dados parciais inexatos, incompletos, fracionados, que induzam em erro, ou aqueles cujo Processamento esteja expressamente proibido ou não tenha sido autorizado.
• Requerer prova da autorização outorgada à pessoa responsável do Processamento, exceto quando expressamente seja eximida como requerimento para o Processamento.
• Ser informado(a) pela pessoa responsável ou encarregada do Processamento, prévia solicitação, respeito ao uso que se tem dado aos seus Dados Pessoais.
• Apresentar junto à Superintendência da Indústria e Comércio da Colômbia reclamações por violações ao disposto na lei aplicável e as demais normativas que a modifiquem, adicionem ou complementem.
• Revogar a autorização e/ou solicitar a supressão dos Dados Pessoais quando no Processamento não sejam respeitados os princípios, direitos e garantias constitucionais e legais.
• Acessar gratuitamente aos seus Dados Pessoais que tenham sido objeto de Processamento.

A Rindegastos somente poderá Processar Dados Pessoais pelo tempo que for razoável e necessário, de acordo com as finalidades que justificaram o Processamento, levando em consideração as disposições aplicáveis ao assunto em questão e os aspectos administrativos, contáveis, fiscais, jurídicos e históricos das informações.

Uma vez que a finalidade do Processamento tenha sido cumprida, os Dados Pessoais serão excluídos dos arquivos da Rindegastos, a menos que haja uma obrigação legal ou contratual que exija que eles sejam mantidos em seus bancos de dados.

Caso o titular deseje revogar seu consentimento, bem como exercer seus Direitos ARCO (direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição) em relação ao processamento dos Dados Pessoais que forneceu, deverá fazê-lo por meio da pessoa designada pela Rindegastos, por e-mail para o seguinte endereço legal@rindegastos.com.

Os Dados Pessoais serão incorporados aos Bancos de Dados Pessoais de titularidade da Rindegastos. Os Usuários dão seu consentimento expresso para a inclusão de suas informações em tais Bancos de Dados Pessoais. (i) O titular do banco de dados no qual serão armazenados os Dados Pessoais dos Usuários que se cadastrarem por meio da Plataforma é a Rindegastos. (ii) Os Dados Pessoais dos Usuários que se cadastrarem por meio da Plataforma serão armazenados até o término da prestação do Serviço da Rindegastos ou serão mantidos até que o Usuário solicite sua retirada do banco de dados pessoais da Rindegastos.

A Rindegastos se compromete a não divulgar ou compartilhar os Dados Pessoais dos Usuários sem o seu consentimento, com exceção dos seguintes casos: (i) Solicitações de informações de autoridades públicas no exercício de suas funções e no âmbito de suas competências; (ii) Solicitações de informações por força de ordens judiciais; e, (iii) Solicitações de informações por força de disposições legais.

Os usuários são informados de que os direitos de acesso, informação, atualização, retificação, inclusão, supressão ou cancelamento e oposição de seus Dados Pessoais podem ser solicitados no seguinte endereço de e-mail: legal@rindegastos.com.